Özel Mesajda Güvenlik: Engelleme, 3 Mesaj Kuralı ve Şikâyet

Özel mesaj güzel bir şey, ama kapısını açtığın her şey gibi istemediğin misafirleri de getirebilir. Israrla yazan biri, hakaret eden biri ya da seni bir yerlere yönlendirmeye çalışan biri. Amed Sözlük'te mesajlar bölümünü hazırlarken en çok bunun üzerine düşündük. Bu yazıda seni korumak için kurulan araçları ve bunları ne zaman kullanman gerektiğini anlatıyoruz.

Hesap yaşı ve günlük sınır

İlk koruma, mesaj gönderebilmek için hesabın en az bir günlük olması. Yeni açılmış bir hesap hemen insanlara yazamıyor. Bu, birinin engellendikten sonra beş dakikada yeni hesap açıp aynı kişiyi rahatsız etmeye devam etmesini zorlaştırıyor.

İkinci koruma günlük sınır: bir kişi bir gün içinde en fazla 10 yeni kişiyle konuşma başlatabiliyor. Toplu mesaj, reklam ya da dolandırıcılık amacıyla yüzlerce kişiye yazmaya çalışan biri bu sınırda takılıyor.

3 mesaj kuralı

Birine ilk kez yazdığında, karşı taraf cevap verene kadar en fazla 3 mesaj gönderebiliyorsun. Üçüncü mesajdan sonra cevap gelmediyse beklemen gerekiyor.

Bu kural iki taraf için de anlamlı. Mesajı alan için: tanımadığı biri ona arka arkaya onlarca mesaj atamıyor, gelen kutusu birinin ısrarıyla dolmuyor. Mesajı gönderen için de küçük bir hatırlatma: üç mesaja cevap gelmediyse karşı taraf ya görmedi ya da konuşmak istemiyor. İkisinde de daha fazla yazmak bir şey değiştirmez. Karşı taraf cevap verdiğinde bu sınır kalkıyor ve konuşma normal akıyor.

Engelleme

Biriyle hiç konuşmak istemiyorsan onu engelle. Amed Sözlük'te engelleme iki yönlü çalışıyor: engellediğin kişi sana yazamaz, sen de ona yazamazsın. Kimin kimi engellediği fark etmeksizin aradaki kanal kapanır.

Engellemek için bir sebep göstermen gerekmiyor. Rahatsız olduysan, konuşmayı sürdürmek istemiyorsan, sadece içine sinmediyse yeterli. Kimseye açıklama borçlu değilsin.

Şikâyet

Engelleme seni korur, ama kural dışı davranan biri başkalarını da rahatsız ediyor olabilir. Böyle durumlarda mesajı şikâyet et. Şikâyet ettiğin mesaj site ekibine gidiyor ve ekip yalnızca şikâyet edilen o mesajı görüyor. Konuşmanın geri kalanı, senin yazdıkların, başka konuşmaların ekibin önüne gelmiyor. Yani şikâyet etmek mahremiyetini açmak anlamına gelmiyor.

Şu durumlarda şikâyet etmeyi düşün:

• Hakaret, tehdit ya da nefret dili.
• Senden şifre, kart bilgisi, telefon numarası, adres gibi kişisel bilgiler istenmesi.
• Para, coin ya da hediye karşılığında bir şey vaat edilmesi, seni sitenin dışına bir yere çekmeye çalışılması.
• Cinsel içerikli, istenmeyen mesajlar.

Ağır küfür zaten filtreye takılıyor, ama kötü niyet her zaman küfürle gelmiyor. Filtrenin yakalayamadığını sen yakalarsın. Şikâyet ettikten sonra kişiyi engellemek de iyi bir fikir; böylece ekip durumu incelerken sen rahatsız edilmeye devam etmezsin.

Hiçbir araç dikkatin yerini tutmaz. Site ekibi senden asla şifre istemez; şifreni isteyen biri kim olduğunu söylerse söylesin dolandırıcıdır. Amed Coin bir kazanç aracı değildir, "sana coin göndereyim, karşılığında şunu yap" diyen birine itibar etme. Tanımadığın birine ev adresini, okulunu, iş yerini söylemeden önce iki kere düşün.

Bunların hepsi kurallar sayfasında yazanlarla aynı yere çıkıyor: sözlük herkes için rahat bir yer olsun. Özel mesaj da bu yerin bir köşesi.